DrayTek Smart VPN Client na Windows wymaga DrayTek Virtual PPP Adapter do prawidłowego działania SSL VPN.
Adapter jest dodawany automatycznie podczas instalacji Smart VPN Client.

Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami jeśli podczas próby ustanowienia SSL VPN pojawi się następujący komunikat.

Wyszukaj i otwórz services lub przejdź do Panel Sterowania > Narzędzia Administracyjne > Usługi

Sprawdź usługę Menedżer połączeń usługi Dostęp zdalny (oczekiwany stan działa).

W systemie Windows przejdź do menedżera urządzeń.
Sprawdź czy DrayTek Virtual PPP Adapter znajduje się na liście kart sieciowych.
Sprawdź stan urządzenia (oczekiwany status „To urządzenia działa poprawnie”).

Jeśli DrayTek Virtual PPP Adapter znajduje się na liście kart sieciowych ze stanem „To urządzenie działa poprawnie” to:

1.  Wyłącz dodatkowe oprogramowanie Anti-Virus/Firewall, które może blokować działanie adaptera
2. Jeśli nie nastąpiła poprawa to zaktualizuj sterownik adaptera
3. Jeśli nie nastąpiła poprawa to odinstaluj adapter, a następnie dodaj adapter manualnie

Jeśli DrayTek Virtual PPP Adapter znajduje się na liście kart sieciowych ze stanem „System Windows nie może zweryfikować podpisu cyfrowego sterowników wymaganych dla tego urządzenia. Niedawna zmiana sprzętu lub oprogramowania mogła doprowadzić do instalacji pliku, który jest niepoprawnie podpisany lub uszkodzony albo może być złośliwym oprogramowaniem z nieznanego źródła. (Kod 52)” to:

1. odinstaluj adapter
2. dodaj adapter manualnie
   zwróć szczególną uwagę na lokalizację VPPP.inf

Jeśli DrayTek Virtual PPP Adapter nie znajduje się na liście kart sieciowych to:

1. Zainstaluj ponownie aplikację Smart VPN Client
2. Jeśli nie nastąpiła poprawa to dodaj adapter manualnie